Une gestion de la relation clients, fournisseurs, partenaires étendue

XRM (eXtended Relationship Management) GERE ET MET EN VALEUR LES RELATIONS INTER-ORGANISATIONNELLES.

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Qualiac XRM rend l’information intelligente

Sur le modèle du CRM, qui est exclusivement orienté vers les clients (Customer Relationship Management), ou du SRM qui est dédié aux fournisseurs (Suppliers Relationship Management), Qualiac XRM organise, facilite et automatise les relations de l’organisation avec tous les acteurs de son environnement : ses clients, ses prospects, ses fournisseurs, ses distributeurs, ses prescripteurs…

Totalement intégré à Qualiac ERP et à ses structures communes, le module Qualiac XRM améliore la productivité de l’entreprise, en fluidifiant les processus internes et en améliorant de façon notable la communication vers son écosystème.

Du point de vue de l’organisation interne, Qualiac XRM permet de gérer les plannings et de centraliser, sur un point d’accès commun, les événements et activités liés à un contact. Ses fonctionnalités valorisent l’information et les données concernant les tiers présents dans Qualiac et facilitent une organisation efficace des relations avec ces tiers.

Enjeux et bénéfices

Adoptez une vision 360° pour optimiser les relations de votre organisation avec les différents acteurs de son environnement

Garantissez un accès collaboratif aux éléments clés de votre activité grâce à Qualiac XRM

Utilisez Qualiac XRM pour rendre l’information intelligente, favoriser et sécuriser le partage des informations, faciliter la prise de décisions

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Modules associés

Procédures Collaboratives

Les modules transversaux sont utilisés pour accélérer les processus de clôture, créer des articles, tracer les échanges et optimiser les processus internes.

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Décisionnel

Qualiac a conçu plusieurs outils décisionnels et connecteurs standards compatibles avec les outils du marché pour vous aider à prendre des décisions fiables, rapidement.

Scalabilité

Nos intégrateurs

Des experts à votre écoute

Des responsables produits, consultants & chefs de projets, des développeurs pour un accompagnement personnalisé

Pierre

Responsable Produits

Evolution et veille fonctionnelle des produits et écoute réactive des clients

Jérôme

Responsable Systèmes

Optimisation de l'architecture système pour une meilleure performance

Marine

Consultante Support

Réactivité et satisfaction clients sont nos priorités

Marta

Chef de Projets

Chaque projet est un nouveau défi à relever en collaboration avec nos clients, intégrateurs et consultants

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