Témoignages clients
« L'entreprise est élue tous les jours par ses clients ! »François Michelin
- Finance/Banque/Mutuelle/Assurance
- Immobilier/Opac
- Services aux entreprises
- Recherche/Technologie
- Santé/Hôpitaux privés
- Chimie/Pharmacie
- Industrie
- Presse/Média/Edition
- Fondations/Associations/ONG
Finance/Banque/Mutuelle/Assurance
Mutuelle Atlantique (Mutuelle et réseau de santé : 2000 personnes, 215 M€ de CA, 335000 adhérents, 70 établissements)
«Mutuelle Atlantique a choisi Qualiac et son option décisionnelle pour gagner en visibilité sur le capital d'informations. Les délais comme les budgets ont été parfaitement respectés. Outre une redéfinition intelligente des rôles et une meilleure collaboration, la nouvelle solution permet une gestion plus proactive, tournée vers l'avenir.».
Christophe Chaumeil - Responsable Contrôle de Gestion (Mutuelle Atlantique)
MGEN (Mutuelle : 1ère de France, 9300 personnes, 3124000 assurés, 1570 M€ de CA)
«Nous avons décidé d'engager la refonte globale du SI de gestion de la MGEN et de regrouper au sein de 2 sites centraux (au lieu de 100) l'ensemble de la gestion comptable de notre activité. Confié à Qualiac, ce projet complexe a été mené avec méthodologie et efficacité : les délais et les budgets ont été respectés. Après seulement quelques mois d'utilisation, la solution Qualiac nous donne pleinement satisfaction et, chaque jour, nous permet de vérifier la parfaite adéquation entre la promesse et la réalité. Il est préférable d'être un client important d'un éditeur de taille moyenne qu'un client anonyme d'un grand éditeur».
Nicolas Demont - Directeur Comptable et Financier (MGEN)
Immobilier/Opac
Opac 38 (Immobilier : 450 personnes, 22000 logements, 92M€ de CA)
«Lors de la migration majeure de son système d'information, l'Opac 38 a fait confiance à Qualiac qui a su répondre aux exigences du cahier des charges et aux tests fonctionnels. La mise en adéquation de nos besoins et des fonctionnalités a permis d'affiner nos processus d'achats et de préciser nos besoins analytiques. Au quotidien, la solution répond aux attentes des utilisateurs et épaule la direction dans la réalisation de ses objectifs stratégiques».
Audrey Schembri - Responsable du Système d'Information (Opac 38)
Efidis (Immobilier social : 750 personnes, 43000 logements, 250M€ de CA)
«La solution Qualiac a su briser les barrières entre services qui partagent un même outil, donc un langage commun. Elle nous aide en outre à contrôler nos équilibres de gestion grâce à une visibilité fine sur nos résultats par activité. Elle nous permet aussi de répondre mieux et plus vite à toutes les requêtes émanant des organismes de tutelle, et autres partenaires professionnels. Et surtout, elle renforce notre qualité de service auprès de nos clients locataires».
Bernard Ranvier – Directeur Financier (Efidis)
Services aux entreprises
Idex (Energie, environnement, ingénierie : 3000 personnes, 400 M€ de CA, 60 agences et filiales)
«Aujourd'hui, plus de 350 collaborateurs du groupe se connectent quotidiennement à l'ERP et chaque jour nous nous rendons compte à quel point cet outil nous est devenu indispensable. D'année en année, nous gagnons en efficacité et en autonomie. Nous pouvons totalement nous reposer sur la fiabilité du produit qui nous permet d'avoir une visibilité de nos résultats par activité».
Eric Leveillard – Expert en SI, rattaché à la Direction Financière (Idex)
Sanef (Services/transport : 2760 personnes, gestion de 1680 kms d'autoroute du Nord et de l'Est, 780 M€ de CA)
«Depuis 1995, la Sanef utilise et apprécie la fiabilité et la flexibilité des produits Qualiac qui a été le seul éditeur à avoir répondu intégralement aux demandes de notre cahier des charges. Aujourd'hui le produit évolue sans cesse positivement en conservant ses caractéristiques. Qualiac dispose d'une équipe à taille humaine, attachée à conserver un contact permanent. Nous apprécions aussi les qualités techniques de nos interlocuteurs Qualiac».
Jean-Luc Desmarest – Responsable du Domaine Finance Comptabilité Informatique (Sanef)
Chèques Vacances/ANCV (Tourisme/social : 200 personnes, 1,120 milliard d'€ de CA, 22000 clients)
«... Outre la gestion de ces volumes importants de transactions, Qualiac répond également à nos attentes en matière de sécurité, de confidentialité et de séparation ordonnateur/agence comptable indispensables à notre activité et à notre statut.Qualiac est toujours à notre écoute et a même développé quelques modules pour répondre aux besoins d'un EPIC comme le nôtre tout en assurant la maintenance et l'évolution de la solution».
Gérard Paquier - Directeur des Systèmes d'Information et des Télécommunications (ANCV)
Recherche/Technologie
CERN (Recherche : 2700 personnes, 4000 chercheurs, 1,03 milliard de Francs suisses de budget)
«Depuis plus de 15 ans, un partenariat réciproquement stratégique se tisse entre Qualiac et le Cern. C'est à l'issue d'une démarche pragmatique que nous avons choisi de travailler avec cet éditeur, séduits en sus par sa grande honnêteté concernant les capacités de son offre. Les solutions Qualiac ont l'intérêt d'être simples à implémenter et à déployer».
Jean Dagron – Analyste Supérieur (Cern)
Santé/Hôpitaux privés
Hôpitaux Universitaires de Genève (Santé : 10000 personnes, 2200 lits, 1 milliard de Francs suisses de budget)
«Nous nous appuyons depuis plus de 10 ans sur les solutions de Qualiac pour uniformiser notre système de gestion. Il a toujours su prendre en compte nos contraintes métiers, être attentif à nos demandes et nous conférer une réelle autonomie grâce à la simplicité du paramétrage des modules. Avec une transparence de bout en bout des chaînes logistiques et budgétaires, l'outil Qualiac contribue aujourd'hui à une plus grande dynamique des services, à une maintenance plus préventive des matériels et à une meilleure maîtrise des coûts et des processus, points stratégiques pour nos décideurs».
Jean-Claude Esaki – Responsable du Domaine ERP et Logistique à la Direction Informatique de Gestion (HUG)
Institut Mutualiste Montsouris (Santé : 1200 personnes, 420 lits)
«Qualiac s'est imposé car il répondait précisément à nos besoins et à notre ambition. Le projet informatique Qualiac, élément clé d'une fusion hospitalière, a été mené intégralement par des responsables métier. Une aventure réussie brillamment grâce à une coopération constructive entre nos équipes et celles de Qualiac. Ceci a fortement accéléré l'organisation des processus métiers de l'IMM».
Luis Stuardi – Responsable Informatique et Joëlle Demaria – Pharmacienne (IMM)
Hôpital Saint-Joseph (Santé - Hôpitaux : 1500 personnes, 450 lits)
«Nous recherchions un éditeur de taille moyenne, mono produit, offrant des gages de pérennité et un volant important de références significatives notamment dans le secteur de la santé. A cet égard, la mise en oeuvre simultanée de Qualiac dans deux autres hôpitaux - l'IGR et l'IMM a été déterminante. Fort de cette expérience, Qualiac devait également tenir compte du statut particulier de l'Hôpital Saint-Joseph. Etablissement privé « Participant au Service Public Hospitalier» (PSPH), la fondation dispose d'un budget de fonctionnement régi par les mêmes règles que les hôpitaux publics, mais tient une comptabilité de type privé».
Martine Labrousse – Directeur des SI et d'Organisation
Chimie/Pharmacie
Guerbet (Laboratoire pharmaceutique : 1200 personnes, 4 usines de production, 200M€ de CA)
«Nous avons choisi de remplacer un ERP renommé mais décevant par celui de Qualiac pour gérer le coeur de notre activité. Mise en oeuvre en moins de 8 mois, la solution est aujourd'hui totalement maîtrisée par des utilisateurs heureux, grâce à un transfert de compétences intelligent. Pour 3 fois moins cher, nous bénéficions d'un nouvel ERP, implémenté et stabilisé en 3 fois moins de temps. Qualiac, grâce à son réel sens du client et à ses équipes, nous a réconciliés avec l'ERP».
Philippe Charbon – Directeur des Systèmes d'Information (Guerbet)
LFB (Laboratoire pharmaceutique : 1300 personnes, 269M€ de CA, 500000 patients traités par an pour 80 pathologies)
«De la phase d'avant-vente jusqu'à la mise en production et durant la vie de l'application, le LFB a apprécié la relation continue avec les équipes de Qualiac. Elles ont prouvé leur professionnalisme et leur réactivité. En effet, Qualiac a réalisé ce qui avait été annoncé, dans une relation de partenariat constructive. De plus, les personnes rencontrées au départ du projet restent nos interlocuteurs pour le suivi régulier. Enfin, les équipes Qualiac sont toujours à notre écoute malgré un projet complexe et qui nécessite un savoir-faire de spécialiste».
Gaël Le Lem - Directeur de Projets (LFB)
Groupe SNPE (Chimie : 3600 personnes, 690M€ de CA)
«Qualiac a été choisi pour plusieurs raisons. En premier lieu, le paramétrage total favorise l'autonomie de l'entreprise, et la flexibilité est assurée par la mise à disposition de classes et étapes qui permettent d'adapter les processus. En outre, les notions de centres de gestion et de responsabilités autorisent le contrôle central et le suivi par activité et par secteur. Grâce au concept de hiérarchie, sont couverts la gestion et le reporting par bâtiments, groupes, zones géographiques... Et surtout, l'approche technique très rigoureuse de Qualiac a séduit nos informaticiens, conquis aussi par l'écoute de ses ingénieurs qui entendent nos réflexions sans chercher à nous imposer leur point de vue».
Monique Dardaud - Responsable du SI de SNPE Matériaux Énergétiques
Industrie
DS Smith Kaysersberg (Industrie/Fabrication d'emballage : 1210 personnes, 290M€ de CA)
«Acteur majeur dans le secteur de l'emballage, nous avions besoin de reconstruire entièrement notre système d'information. Défi réalisé en 6 mois grâce à Qualiac. Outre les aspects financiers et fonctionnels adéquats, l'approche Qualiac a répondu exactement à nos préoccupations. Depuis, le bilan est toujours positif : notre groupe apprécie le logiciel et le déploiement aisé des mises à jours ; quant aux utilisateurs, ils apprécient la relation privilégiée mise en place par l'éditeur grâce à un support de haut niveau disponible et à l'écoute, deux atouts essentiels».
Christophe Schoor – Responsable des Services Financiers (DS Smith Kaysersberg)
Agrial (Agro-alimentaire : 6725 personnes, 1,7 milliard d'€ de CA)
«L'avantage de l'ERP Qualiac est qu'il permet à nos utilisateurs d'être autonomes et de pouvoir faire évoluer simplement la solution avec un soutien ponctuel de Qualiac. Nous apprécions vraiment son approche reposant sur un transfert de compétences, nous permettant de conserver notre autonomie. Nous choisirions à nouveau volontiers cet éditeur si cela était à refaire».
Daniel Lemière – Directeur Administratif et Gestion (Agrial)
Cuisines Schmidt-Cuisinella/SALM (fabricant de meubles : 1300 personnes, 300M€ de CA)
«La grande capacité d'écoute et le dynamisme de l'éditeur, ainsi que la proximité dont ont témoigné les clients de Qualiac nous ont fait choisir cette solution. Pas un seul des nombreux clients rencontrés n'était mécontent de son choix. Enfin, les coûts étaient bien plus proches de nos moyens».
Christian Mennrath – Directeur Comptable (SALM)
Presse/Média/Edition
La Dépêche du Midi (Edition-Presse : 1170 personnes, 143M€ de CA)
«Notre groupe a choisi la solution Qualiac en 1997. Devenu un outil stratégique de gestion des flux financiers et des processus achats, la solution mise en oeuvre au fil de l'eau améliore la productivité administrative et offre au groupe une visibilité et une traçabilité budgétaire très opportunes. Les services proposés par l'éditeur sont de même qualité que la solution progicielle : écoute, compétence et réactivité des intervenants. Quand d'autres éditeurs mettent plusieurs jours à intervenir voire des semaines, Qualiac règle les problèmes la plupart du temps dans la demi-journée».
Marc Petris – Chef de Projet du Service Organisation et SI (La Dépêche du Midi)
Bayard (Presse-Editions-Internet : 2300 personnes, 436M€ de CA)
«Qualiac nous a aidés à résoudre au fur et à mesure les problèmes fonctionnels et sa hotline s'est montrée rapide et efficace en toute circonstance. La solution sous Oracle-Linux-Citrix a démontré sa fiabilité et sa robustesse. Enfin, nous avons passé une mise à jour majeure qui s'est déroulée sans problème, une confirmation de la maîtrise technique de l'éditeur».
Vincent Blachier – Directeur de Projet – Direction Financière et Juridique (Bayard Presse)
Fondations/Associations/ONG
Médecins du Monde (Santé/ONG : 300 personnes, 5000 bénévoles en France/480 à l'étranger, 1800 adhérents dans 60 pays, 52M€ de budget)
«Notre ONG a choisi Qualiac pour construire la colonne vertébrale de notre système d'information. Aujourd'hui, il aide Médecins du Monde à relever ses principaux défis : être plus réactif dans le champ de l'urgence et offrir une forte transparence sur ses finances. Nous y gagnons en simplicité et surtout en coûts de déploiement grâce à la technologie Web de Qualiac».
Catherine Duffau – Directeur des Systèmes d'Information (MDM)